Nous ne vendons pas une marque, nous vendons une preuve
Nos meubles sont fabriqués en Allemagne par le premier fabricant de cuisines d’Europe. Nous ne le nommons pas : nous vous montrons ce qu’il met dans le meuble, comment il l’éprouve, et ce que nous garantissons nous-mêmes par-dessus.
Nos meubles sortent des usines d’une entreprise familiale allemande fondée en 1945 par deux frères, un maître menuisier et un commerçant, avec sept salariés. C’est aujourd’hui le premier fabricant de cuisines d’Europe : plus de 4 500 personnes y travaillaient fin 2022, et il produit exclusivement en Allemagne, sans aucune usine délocalisée. Nous ne publions pas son nom, parce que ce n’est pas ce que vous achetez : vous achetez un caisson, une charnière, un plan de travail, une pose et un interlocuteur à Brive.
Une maison de famille, restée allemande
L’entreprise est née en 1945, dans un atelier de menuiserie de Westphalie. C’est une entreprise familiale, restée indépendante, et elle n’a jamais déplacé sa production : ses usines sont toutes en Allemagne, en Westphalie et en Sarre. C’est le fait le mieux établi de tout ce que vous lirez ici, confirmé par deux documents officiels à quatre ans d’écart et par un label d’origine encadré par un référentiel allemand.
Nous vous devons aussi une honnêteté : ce fabricant équipe d’autres enseignes de cuisine, y compris des enseignes que vous croiserez à quelques kilomètres d’ici. Nous ne revendiquons donc aucune exclusivité de source. La différence entre deux cuisines issues des mêmes usines se joue ailleurs : dans la conception, dans les cotes, dans la pose, et dans la personne qui décroche quand une charnière grince en année sept.
Ce que nous garantissons, nous
- Meubles garantis 10 ans par OXIA, adossés à notre fabricant
- 2 ans de garantie de pose OXIA sur les gestes que nous réalisons
- Pièces détachées disponibles longtemps, commandées grâce au code d’identification de votre cuisine
- Un seul interlocuteur pour le service après-vente : le showroom OXIA, pas une plateforme
L’entreprise en chiffres, avec leur date
Ce fabricant publiait un rapport annuel chaque année ; le dernier porte sur l’exercice 2022. Nous préférons vous donner ces chiffres avec leur millésime plutôt que de les présenter au présent comme s’ils dataient de ce matin. Là où le chiffre n’a pas d’année publiée, nous le disons aussi.
Une précision qui compte : 8,5 millions, ce sont des caissons, c’est-à-dire des armoires. Les cuisines complètes se comptent en centaines de milliers. Confondre les deux revient à se tromper d’un facteur dix, et c’est une erreur que l’on lit souvent.
Fabriqué en Allemagne, et de près
« Fabriqué en Allemagne » n’est pas un slogan quand la chaîne est courte et vérifiable. La production est exclusivement allemande : aucune usine délocalisée, et un label d’origine allemand, Möbel made in Germany (référentiel RAL-RG 0191), qui n’est pas une auto-déclaration mais une marque de qualité encadrée.
En 2022, 80 % de ses fournisseurs étaient allemands, et la moitié d’entre eux travaillaient à moins de 50 kilomètres de son site principal. Les panneaux, les ferrures et les emballages font donc peu de route avant d’entrer en usine.
La livraison se fait avec sa propre flotte et ses propres chauffeurs — plus de 220 camions, près de 1 000 semi-remorques, environ 500 chauffeurs — et la ponctualité de livraison annoncée dépasse 97 %. Ces deux derniers chiffres sont publiés par le fabricant sans millésime : nous les donnons tels quels, sans leur inventer une année.
Ce que cela change à Brive
Une chaîne courte, c’est d’abord une chaîne prévisible. La date de livraison écrite sur votre bon de commande vient d’une usine qui expédie avec ses propres camions, pas d’un enchaînement de sous-traitants dont personne ne répond.
Et quand une pièce manque ou casse, elle se commande à la même adresse, sur la même référence, des années après la pose.
Voir nos quatre formules →Une charnière ouverte et fermée 80 000 fois
C’est la partie de cette page que nous préférons, parce qu’elle ne demande de croire personne : ce sont des essais, avec des chiffres, dans un laboratoire de 230 m² entièrement vitré et visitable, installé au milieu de la salle d’exposition du fabricant.
Ce que l’on fait subir aux meubles
- 80 000 cycles d’ouverture et de fermeture sur les charnières, quand la norme en exige 20 000
- 60 000 à 80 000 cycles sur les tiroirs et les coulissants — l’équivalent, selon le fabricant lui-même, de onze à quinze ouvertures par jour pendant toute la durée de vie visée
- Tous les matériaux éprouvés pour une durée de vie d’au moins quinze ans : c’est une durée d’essai, pas une durée de garantie, et il ne faut pas confondre les deux
- Jusqu’à 21 cuisines complètes, entièrement équipées, montées et auditées chaque jour, en plus des contrôles en ligne
Le protocole, en détail
- Plans de travail éprouvés à 180 °C en chaleur sèche et 100 °C en chaleur humide (norme DIN 68930)
- Surfaces exposées au vin rouge, au café, à l’huile d’olive, à l’acétone et aux nettoyants ménagers
- Rayures faites à la pointe de diamant, sous pression croissante
- Pièces métalliques : 96 heures de brouillard salin à environ 35 °C
- Vieillissement accéléré sous lampe à arc xénon, pour simuler des années de soleil
- Enceinte climatique : le voyage en conteneur et le climat tropical, avant même la mise en rayon
Ce qu’il y a dans le meuble
Un caisson se juge sur trois choses que personne ne montre en salle d’exposition : l’épaisseur des côtés, la façon dont le chant avant est protégé, et la manière dont le fond est tenu. Voici les nôtres, en coupe.
La construction
- Côtés de 16 mm en panneau de particules revêtu de résine mélamine sur les deux faces
- Chant PP robuste sur le chant avant, celui que l’on touche et que l’on cogne
- Dos en HDF de 2,8 mm, laqué sur ses deux faces, inséré en rainure et vissé : ce n’est pas un fond agrafé, et cela change tout pour l’équerrage du meuble dans le temps
- La même charnière haut de gamme, amortisseur intégré, montée de série sur tous les meubles, de l’entrée de gamme au haut de gamme, sans supplément
Les charges annoncées
- Un meuble haut et sa suspension conçus pour 75 kg
- Une tablette : 16 kg
- Un tiroir : jusqu’à 70 kg
- Une colonne coulissante : 80 kg
- Un meuble sur quatre pieds : 200 kg
Ce sont des charges de conception, pas des records : elles disent ce que le meuble est censé porter tous les jours, pendant quinze ans, sans se déformer.
Ce caisson-là ne change pas avec la façade. Monter d’un cran, c’est acheter une surface, pas un meuble plus solide. Le meuble, lui, est le même. Ce qui change d’une finition à l’autre, c’est la surface que vous ouvrez : sa matière, son relief, la façon dont son chant est traité. C’est le sujet d’une autre page.
Ce que vous respirez, et ce qui reste après
Une cuisine, c’est plusieurs mètres carrés de panneau dans une pièce où l’on mange. Les meubles atteignent la classe d’émission A, la plus exigeante des quatre classes du label allemand, qui plafonne le formaldéhyde à 37 microgrammes par mètre cube d’air. Le label allemand M d’or impose de son côté un seuil de 0,05 ppm : la moitié de la limite légale allemande. Les panneaux satisfont aussi aux exigences américaines TSCA Title VI / CARB2 sur le formaldéhyde.
Le bois vient de forêts gérées durablement, certifiées PEFC, depuis juillet 2009. Les panneaux de particules contiennent environ 70 % de matière recyclée, et la sciure produite à la découpe repart à l’industrie du panneau. Les emballages sont recyclables jusqu’à 98 % — carton ondulé pour l’essentiel, un peu de film et de feuillard — et plus de 60 % des déchets d’usine sont recyclés.
Toutes les gammes passent le contrôle de sécurité GS, le seul label de sécurité produit encadré par la loi en Europe : il est délivré par un institut de contrôle indépendant, à la différence du marquage CE, qui n’est qu’une déclaration du fabricant sur lui-même. La qualité, l’environnement et l’énergie sont par ailleurs certifiés ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001, avec des audits réguliers par un organisme de contrôle indépendant.
Une empreinte carbone publiée, y compris quand elle monte
En 2022, l’empreinte carbone de la production ressortait à environ 81 kilogrammes de CO₂ par cuisine. C’était 22 % de plus que l’année précédente, hausse assumée et expliquée par la crise de l’énergie et par le retour du charbon dans le mix électrique allemand.
Nous aurions pu ne pas l’écrire. Nous préférons le dire : un industriel qui publie une empreinte en hausse et qui l’explique est plus croyable qu’un industriel dont la courbe descend toujours.
Ce que nous n’écrirons pas, en revanche : que ses usines seraient déjà sans effet sur le climat. C’est un objectif annoncé, en plusieurs étapes, pas un état atteint — et l’écrire serait une allégation trompeuse.
La garantie, dite franchement
OXIA garantit les meubles de votre cuisine 10 ans : caissons, façades, tiroirs, charnières, coulisses, étagères, plinthes et joues — les pièces fabriquées par notre fabricant allemand. Cette garantie OXIA de 10 ans sur les meubles est adossée à l’engagement de dix ans que notre fabricant nous consent sur les pièces qu’il produit, et elle court à compter de la livraison chez vous.
Pourquoi le garant, c’est nous — et pas l’usine
Parce qu’annoncer l’usine comme garante serait vous désigner le mauvais interlocuteur. L’engagement de dix ans existe bel et bien, il est écrit dans les conditions du fabricant — mais il est consenti à son revendeur, c’est-à-dire à nous. Vous n’avez aucun lien contractuel avec une usine située à plus de mille kilomètres, et vous n’avez pas à en avoir : le garant, c’est OXIA, à Brive, avec un nom, une adresse et un numéro de téléphone. C’est juridiquement exact, et c’est plus rassurant.
Ce qu’elle suppose, ce qu’elle ne couvre pas
- Elle suppose une pose et un entretien conformes aux notices, y compris si vous posez vous-même en Prêt-à-poser.
- Elle ne couvre ni l’électroménager, ni l’évier, ni la robinetterie : ceux-là sont garantis par leurs propres fabricants, deux ans, extensibles selon les marques et les packs.
- Elle ne couvre ni l’usure normale d’usage, ni les modifications faites après la livraison sans notre avis.
- Elle s’ajoute à vos garanties légales — garantie légale de conformité de deux ans et garantie des vices cachés — que rien ni personne ne peut réduire.
- La garantie de pose OXIA de deux ans s’ajoute encore, sur les formules où c’est nous qui posons.
Le détail qui rend la garantie utilisable
Chaque cuisine porte un code d’identification permanent, généralement collé dans le meuble sous l’évier. Il permet de commander exactement la bonne pièce des années plus tard, sans avoir à retrouver un devis ou à photographier un modèle. La structure est modulaire et les composants se remplacent avec des outils courants : les pièces détachées restent disponibles longtemps. Nous n’écrivons pas de durée chiffrée tant que nous n’avons pas l’engagement écrit du fabricant pour la France — le jour où nous l’aurons, il sera sur cette page.
Et OXIA dans tout ça
Tout ce que vous venez de lire décrit un meuble. Une cuisine, c’est ce meuble plus une pièce, des murs qui ne sont pas d’équerre, une évacuation mal placée, une hauteur de plan qui doit convenir à quelqu’un de précis. C’est là que nous intervenons, et c’est la seule chose que nous puissions vraiment revendiquer.
La conception et les cotes
Le relevé se fait chez vous, au laser. Le plan est dessiné à Brive, coté, discuté, corrigé. Les joues, les fileurs et les hauteurs sont ce qui fait qu’une cuisine industrielle épouse une pièce ancienne au millimètre.
La pose et la réception
Selon la formule, vous posez, nous posons ensemble, ou nous posons. Dans tous les cas, ce qui est posé par nous est garanti deux ans, et la réception se signe sur un procès-verbal, réserves comprises.
Le suivi et le service après-vente
Un numéro, un lieu, une personne. C’est nous qui ouvrons le dossier auprès du fabricant, de la marque d’électroménager ou de l’artisan concerné, et qui suivons l’intervention jusqu’à sa clôture.
Nous ne prétendons pas être les seuls à travailler avec ce fabricant : ce serait faux, et facile à démontrer. Nous prétendons répondre de la cuisine que nous vous vendons, du premier trait de crayon au dernier réglage de façade — et pendant les dix ans qui suivent.
Le fabricant et les délais : vos questions
Est-ce que « prêt-à-poser » veut dire cuisine en kit ?
Non. Notre fabricant livre tous ses caissons montés en usine : panneaux chevillés-collés, dos vissé, façades et tiroirs en place. Il ne reste qu’à fixer les meubles, les aligner et raccorder. C’est ce qui distingue notre Prêt-à-poser d’une cuisine en kit à assembler.
Qui fabrique vos cuisines ?
Le premier fabricant de cuisines en Europe, en Allemagne : plusieurs usines, plusieurs centaines de milliers de cuisines par an, des caissons testés pour quinze ans d’usage, du bois issu de forêts certifiées PEFC, des meubles qui atteignent la classe d’émission A, la plus exigeante du label allemand, et un catalogue qui couvre aussi la salle de bains, le dressing, la buanderie, le séjour et le bureau. Vous verrez sa fiche technique complète au showroom, sur chaque devis et sur chaque meuble livré.
Quels sont vos délais ?
Comptez 4 à 6 semaines en Prêt-à-poser comme en Assistance de pose, 6 à 10 semaines en Sur-mesure posé et 10 à 14 semaines en Clé en main, chantier compris. Les usines de notre fabricant ferment trois semaines l’été : les commandes de juin et juillet sont livrées en septembre. La date est écrite sur votre bon de commande.
Venez toucher le meuble
Au showroom OXIA, des cuisines montées, les échantillons de façades et la fiche technique complète. Sur rendez-vous, une heure pour vous.